​よくあるQ&A

知りたい内容のカテゴリーを以下からお選びください。

ご注文について

2人(カップル)で描いてもらいたいのですが、2枚もらえるのですか?


仕上がりは色紙1枚になります。 2枚ご希望の場合は、2枚分の料金とお時間が必要です。 (最初に作家へお伝えください。)




多人数で描いてほしいのですが大丈夫ですか?


1人1人のお顔が小さくなってしまいますが、お描きできます。
色紙2枚に分けて描くという方法も可能です。
作家へ一度ご相談ください。




ペットも一緒に描いてほしいのですが、人数に含まれますか?


はい。 ペットもご家族の一員と考え、お1人様といたします。




テレビ等に出ているキャラクターや有名人を一緒に描いてもらえますか?


いいえ。 肖像権や著作権のあるキャラクターや人物などにつきましては、法律上お描きすることはできません。




色紙の大きさ(サイズ)はどれくらいですか?


店舗でお描きできるのは、一般的な色紙サイズ(240×270mm)と アート色紙F4サイズ(333×242mm)の2種類です。
ウェルカムボード(ウェディング)も店頭でお描きできるのは、こちらのサイズとなります。
※大型のものはネット通販、もしくは受付のみ店頭にて承っております。
詳しくは「似顔絵クラブ.com」へ。(別サイト)




色紙の向き(縦・横)は選べますか?


基本的には作家のお任せになります。 ご希望がある場合は、最初に作家へお伝えください。




持ち込みの用紙等に描くことはできますか?


いいえ、お描きできません。専用の色紙のみです。
各作家はショップで使っている色紙に最適な画材、方法で制作しております。
クオリティーを保つために、他の用紙やものにはお描きできません。
※但し姉妹店では一部お受けしております。 一度そちらでご相談ください。




描き始めてから終わるまで、どのくらいかかりますか?


作家によって異なります。
あくまで目安ですが、通常のお2人様で40分程、ウェディングで1時間程です。
お写真からだと、時間もプラスされます。
当日お時間がない方は、後日引き取りも可能です。




通常とウェディングってどう違うんですか?


通常の似顔絵は、お客様が今着ているお洋服のままお描きするコースで
ウェディングは、ドレスやタキシード姿等のウェディング仕様でお描きするコースです。

想像で描く分、時間と手間がかかりますので、料金も変わります。
(通常の似顔絵に[welcome]や[Happy Wedding]等の文字や日付を入れるのはサービスで出来ます)




服装を変えて描いてほしいのですが?


はい、できます。 但し追加料金がかかります。
※この場合、服の資料等をご持参ください。 [版権のある衣装等はお描きできません。]




メッセージや名前などを入れたいのですが?


可能です。
あまりに長いメッセージですと絵が小さくなってしまう場合があるので、
まず最初に、作家へご相談ください。




すぐ描いてもらえますか?


はい、ご予約のお客様がいらっしゃらなければ、今すぐお描きできます。
似顔絵は、ご予約優先制で、ご予約の受付は当日、店舗にて承ります。
ご予約は先着順で、定員になり次第受付終了いたします。
<ご予約の時間指定は出来ませんので、ご了承ください。>
描いている最中でも、気軽に作家へお声がけください。
似顔絵をご希望でしたら、予約受付させていただきます。




当日以外の日(指定日)の予約はできますか?


できません。
作家は日替わりで入れ替わりますので、当日のみの受付になります。
誰が入るかは、毎月の作家スケジュールをご確認ください。




ポーズ指定したいのですが?


オプション料金でお受けできます。 似顔絵の料金+オプション料金となり、時間もプラスになります。
想像で描いたり、写真・資料などからの合成となり、 時間と手間がかかりますので、料金も変わります。
※この場合、資料等をご持参ください。 同じモチーフや背景でも、細部や描きこみの割合により、料金は変動いたします。 一度作家へご相談ください。




電話から予約はできますか?


店舗にて直接ご予約を受け付けております。

お電話からの時間指定のご予約は受け付けておりません。




店舗で直接受付の仕方ってどうすればいいのですか?


看板に飾っている似顔絵サンプルの中から

お客様の気に入った絵柄の作家に声をかけていただき

先着順でのご予約受付をおこなっております。

描写中でもお気軽に作家へお声がけください。

※詳しくは[ご予約の流れ]のページをご覧ください。




料金はいくらですか?


基本料金に関しては、 詳しくは「メニュー」ページをご覧ください。 細かな指定等のご要望によっては、+オプション料金がかかる場合があります。 詳しくは作家へご相談ください。




背景を指定の背景で描いてもらうことはできますか?


基本的には作家のお任せになります。 ご希望がある場合は、追加料金対応で可能です。 まず作家へご相談ください。




作家は選べますか?


はい。選べます。 指名制ですので、まずお好きなタッチの作家をお選びください。




会社やチームのロゴはかけますか?


はい、描けます。 ただ版権がありますので、関係者の方のみです。 ※凝ったデザインのものは追加料金を頂いております。





お写真からのご注文について

なぜ写真からの方が値段が高いのですか?


ご本人様のイメージが、つかみにくいからです。
写真写りや角度、その人の雰囲気等、実際に会わないと解らないことも多く
お写真から描くのは、通常よりむずかしくなる為
時間と手間がかかりますので料金も変わります。




写真はどんなものがいいんですか?


正面を向いていて、お顔が解りやすいものを2~3枚ご用意ください。 現像していなくても、スマホの画像もOKです。 スマホ画像の場合は、アプリで加工したものはなるべくお控えください。
※お写真については、詳しくは「お写真の選び方」のページをご覧ください。




2人で写っている写真がなく、1人づつでも大丈夫ですか?


はい、大丈夫です。
※お写真については、詳しくは「お写真の選び方」のページをご覧ください。




プリクラしか無いんですが、描けますか?


できるだけご遠慮ください。
最近のプリクラ機は、黒目補正がかかったりするので、ご本人様とイメージが違うことが多い為
プリクラっぽくしかお描きできず、ご本人様とは似づらくなります。




スマホの画像で描けますか?


はい,大丈夫です。 ただしSNOW等のアプリで加工したお写真は、できるだけご遠慮ください。
アプリで加工されたお写真は、黒目補正や顔がシャープになったり 犬の鼻等で顔のパーツが一部隠れたりしているので ご本人様とイメージが違うことが多い為 ご本人様とは似づらくなります。 スマホ画像の場合は、その場に居て頂くか こちらの画像専用アドレスにその場で画像を送って頂いております。




笑っている写真や正面を向いている写真があまりないのですが、描いてもらえますか?


お写真を一度ご確認させていただき、描けるかどうかは作家の判断となります。
一度、作家へご相談ください。




写真がデジカメ、携帯内にしかないのですが描けますか?


できるだけ現像、プリントアウトしてお持ち頂きたいですが そのままでもお描きできます。
但し店舗にて、カメラ・携帯等の貴重品はお預かりできません。
仕上がるまで、その場に居ていただくか
携帯画像の場合はこちらの画像専用アドレスにその場で画像を送っていただくか 画面を撮影させて頂く形をとらせていただいております。




ペットを写真から描いてほしいのですが?


はい、大丈夫です。
ただ作家によっては、お断りする場合もあるので、まず作家へご相談ください。

ただ、ペットもご家族の一員と考え、お1人様と数えたお写真料金になります。
※お写真からお描きする方が、お1人様でも入ってしまうと、 写真の合成となる為、お写真料金扱いとなります。




2人描きで、1人は写真で1人は私本人を描いてほしいのですが?


お写真からお描きする方が、お1人様でも入ってしまうと、 写真の合成となり、お写真料金扱いとなります。 この場合、写真からの2名様料金となります。




衣装や髪型はどんな風になるのですか?


何もご指定がなければ、お写真のとおりにお描きさせていただきます。
何かご要望がある場合は、作家へ最初にお伝えください。




顔はこの写真で、衣装はこの写真等の合成はできますか?


はい、できます。
作家へ最初にお伝えください。
ただ、あまりに凝った衣装のお写真等は時間がかかってしまう為、 お断りする場合もあります。




背景を指定の背景で描いてもらうことはできますか?


基本的には作家のお任せになります。 ご希望がある場合は、追加料金対応で可能です。 まず作家へご相談ください。




店頭にて大型の色紙(ネット通販でのサイズ)は描いてもらえますか?


当日お渡しでは出来ません。
大型のものは時間がかかる為、受付は店舗で行いますが 制作期間を3週間程頂き、後日発送という形でお時間をいただいております。
詳しくは作家へご相談ください。




写真は返却されますか?


はい。似顔絵と一緒にお返しいたします。




両親に送るサンクスボードはウェルカムボード料金ですか?


いえ、通常のお写真料金でお描きできます。




ウェディング衣装の写真から描いてもらいたいんですが、この場合もウェルカムボードの写真料金になりますか?


はい、お写真からのウェディングとなります。




写真から描いてほしいのですが、当日仕上がりますか?


人数と枚数にもよりますが、1名様お写真から約50分前後で仕上がります。

ただ、その日の混み具合によっては描けない場合もございます

早めのご来店をお願いいたします。




寄せ書き用に人物を小さめに描いてもらえますか?


はい、お描きできます。

ご注文の際に作家へお伝えください。





ウェルカムボードのご注文について

通常とウェルカムボード(ウェディング)ってどう違うんですか?


通常の似顔絵は、お客様が今着ているお洋服のままお描きするコースで
ウェルカムボード(ウェディング)は、ドレスやタキシード姿等のウェディング仕様でお描きするコースです。

想像で描く分、時間と手間がかかりますので、料金も変わります。
(通常の似顔絵に[welcome]や[Happy Wedding]等の文字や日付を入れるのはサービスで出来ます)




ウェルカムボードと写真からのウェルカムボードってどう違うんですか?


ウェルカムボードは、ご本人様(新郎新婦2人共)が来ていただき お席に座って頂いてお描きするコースで
お写真からのウェルカムボードは、ご本人様が来られず、 お写真をもとに、お描きするコースです。




衣装や髪型はどんな風になるのですか?


何もご指定がなければ、作家にお任せのウェディング衣装になります。
何かご要望がある場合は、作家へ最初にお伝えください。
※その場合、服の資料等を持参してください。




結婚式当日の衣装で描いてもらえますか?


はい、お描きできます。
衣装あわせの時のお写真やヘアメイクのリハーサルのお写真等、お持ちください。




本人達がその場に居て、衣装は当日の衣装写真で描いてほしいんですが、写真からのウェルカムボード料金ですか?


いえ、ウェルカムボード料金(¥5000)でお描きできます。
ご本人様(新郎新婦2人共)がその場にいらっしゃらない場合のみ、 お写真からのウェルカムボード料金(¥6000)となります。




子供も一緒に描いてほしいのですが?(お子様がその場に居る場合)


はい、大丈夫です。
ただしウェルカムボード料金+追加人数分の追加料金がかかります。
[ウェルカムボード料金(¥5000)+お写真1人追加(¥1600)]




子供も一緒に描いてほしいのですが?(お子様がお写真の場合)


はい、大丈夫です。
ただしお写真からお描きする方が、お1人様でも入ってしまうと、 お写真からのウェルカムボード料金扱いとなります。
[お写真からのウエルカムボード料金(¥6000)+お写真1人追加(¥1600)]




ペットも一緒に写真から描いてほしいのですが?


はい、大丈夫です。 作家によっては、お断りする場合もあるので、まず作家へご相談ください。
ペットもご家族の一員と考え、お1人様と数えた追加のお写真料金になります。
[お写真からのウェルカムボード料金(¥6000)+お写真1人追加(¥1600)]




店頭にて大型のウェルカムボード(ネット通販でのサイズ)は描いてもらえますか?


当日お渡しでは出来ません。 大型のものは時間がかかる為、受付は店舗で行いますが 制作期間を3週間程頂き、後日発送という形でお時間をいただいております。 詳しくは作家へご相談ください。




写真は返却されますか?


はい。似顔絵と一緒にお返しいたします。




色紙の大きさ(サイズ)はどれくらいですか?


店舗でお描きできるのは、一般的な色紙サイズ(240×270mm)と アート色紙F4サイズ(333×242mm)の2種類です。
ウェルカムボード(ウェディング)も店頭でお描きできるのは、こちらのサイズとなります。
※大型のものはネット通販、もしくは受付のみ店頭にて承っております。
詳しくは「似顔絵クラブ.com」へ。(別サイト)




両親に送るサンクスボードはウェルカムボード料金ですか?


いえ、通常のお写真料金でお描きできます。





その他、ご質問等について

後日の引き取りは可能ですか?


はい、大丈夫です。 但しにがおえショップの営業時間内・HEP休館日以外にお越しください。
※この場合、料金の方が前払いとなります。ご了承ください。




郵送はできますか?


はい、大丈夫です。
レターパックプラス(¥510)にてお送りできます。 到着のお時間の日付指定は出来ません。ご了承ください。
※その際、送料はお客様ご負担で、料金は前払いとなります。




作家の出勤日が知りたいのですが?


各店舗の毎月の作家スケジュールをご確認ください。
※あくまで予定ですので 変更等ある場合があります。
あらかじめ、ご了承ください。




当日店舗に行かないと似顔絵を描いてもらえないのですか?


はい、基本的には当日店舗に来ていただく形になります。  ご本人様が来られなくても、誰かにお写真やスマホ画像を 店舗まで持ってきていただき、お写真からお描きすることも可能です。 通常色紙&F4アート色紙サイズでの、ネットやメールでの受付は行っておりません。
※ウェルカムボードの大型のものはネット通販にて承っております。
詳しくは「似顔絵クラブ.com」へ。(別サイト)




似顔絵の色紙は額(フレーム)に入れるべきですか?


色紙のままですと、傷や埃に弱い商品ですので、長く飾っていただくためには
額(フレーム)に入れることをおすすめしております。

※また手描きの為、直射日光等にも弱いので飾る際はご注意ください。




額(フレーム)も販売しているんですか?


はい。似顔絵にピッタリの額(フレーム)をご用意しております。
店舗によって販売している色が、多少異なりますが
赤白2種類を販売しております。
[通常色紙サイズ(¥2500)/F4アート色紙サイズ(¥3000)]




額(フレーム)は市販のものでも使えますか?


はい。対応可能です。
※店舗でも、似顔絵にピッタリの額(フレーム)を各色ご用意しております。




額(フレーム)だけを後日店舗で買うことは可能ですか?


はい。ご購入いただけます。




プレゼントしたいのですが、ラッピングはしてもらえるのですか?


プレゼントに最適なプレゼントセットをご用意しております。 お客様ご自身でラッピングして頂くセットです。
※現時点では、HEP店のみの取り扱い商品です。
内容<リボン付きラッピングバック、ローズリボン、オリジナルメッセージカード> ¥510 ラッピングは申し訳ないですが、無料では行っておりません。




休みの日はいつですか?


基本的に各施設(HEPFIVE等)の休館日に準じております。

それ以外は通常通り営業しております。

詳細は各施設のホームページをご確認ください。




知りたいことが「よくあるQ&A」に載っていない場合


店舗の作家へお尋ねいただくか、 お問い合わせフォームからお問い合わせください。 ※返信に数日頂戴いたしております。 お急ぎの場合は電話にてお問い合わせください。




ネットからの注文は出来ますか?


はい、出来ます。 詳しくは[似顔絵クラブ.com]へ。(別サイト)





​にがおえSHOP

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〒554-0024 (日本) 大阪府大阪市此花区島屋 6-2-100-1501 TEL : 06-6462-4055

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